На кровати нашего производства гарантийный срок составляет – 12 месяцев, на кровати со сниженной ценой — 6 месяцев. Гарантия не распространяется на фурнитуру, расходные комплектующие. Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 19917-2014.
Гарантийное обслуживание осуществляется при условии соблюдении правил эксплуатации в течение всего периода пользования товаром. Гарантия действует со дня покупки товара (доставки товара). Чтобы воспользоваться гарантией нужно: приложить фото дефекта, приложить гарантийный талон, чек, номер заказа или данные на кого оформляли, и отправить на почту karelskaya.mebel@yandex.ru. В течение 10 (десяти) дней мы рассмотрим вашу заявку.
Гарантийный срок на матрасы составляет от 6 до 18 месяцев (зависит от категории матраса), более точная информация будет указана в паспорте приобретенного матраса. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации матрасов», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.
